Lotto Kundenservice


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On 05.07.2020
Last modified:05.07.2020

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Gewinne werden automatisch auf das angegebene Konto überwiesen. Erfolgt keine Abholung, werden diese überwiesen. Bei Gewinnen über 5.

Verlorene Spielquittungen sollten trotz Kundenkartensicherheit trotzdem gesperrt werden. Ähnlich verhält es sich bei einer verlorenen Kundenkarte.

Für Urlauber ist die Kundenkarte ein idealer Reisebegleiter. Um persönliche Daten wie bspw. Adresse oder Bankdaten zu aktualisieren, bedarf es nur eines formlosen Schreibens.

Bitte geben Sie darin den Grund der Datenänderung sowie die neuen Daten an. Zwingend notwendig ist Ihre Unterschrift. Weiterhin ist es möglich, in der Lotto-Annahmestelle eine Kundenanfrage auszufüllen.

Bei Namensänderungen wird zudem eine standesamtliche Urkunde als Nachweis benötigt. Auch im Todesfall ist ein urkundlicher Nachweis notwendig.

Die Beantragung einer neuen Kundenkarte ist nicht notwendig. Ohne weitere Anmeldung, jederzeit und überall.

Alle NutzerInnen der Lotterien App, die mindestens 18 Jahre alt sind und sich in Österreich befinden, können die Glücksbörse verwenden.

Die Altersverifikation erfolgt beim Aufladen des Guthabens in der Annahmestelle. Guthaben kann in jeder Annahmestelle aufgeladen bzw.

Die Erstaufladung muss in der Annahmestelle erfolgen. Aus Spielerschutzgründen können Sie maximal Euro pro Woche aufladen. Für die Aktualisierung ist eine Internetverbindung notwendig.

Bitte prüfen Sie die Verbindung Ihres Gerätes. Bis eine Aufladung mit Kreditkarte oder eps-Überweisung ihren endgültigen Status erreicht hat, kann es mitunter ein paar Minuten dauern.

Die Aufladung kann erst durchgeführt werden, wenn wir eine positive Rückmeldung des Zahlungsproviders erhalten haben. Wenn Sie hier noch keine Aufladung sehen, dann warten wir noch auf eine Rückmeldung des Zahlungsproviders.

Wir ersuchen Sie in diesem Fall um ein wenig Geduld. Mit der Glücksbörse ist das Spielen von Scheinen mit einer Spieldauer von 1 bis 10 Ziehungen möglich.

Für Tipps, welche über die Glücksbörse gespielt werden, erhalten Sie eine eQuittung. Durch Antippen der jeweiligen eQuittung öffnet sich eine Detailseite.

Auf dieser finden Sie die gespielten Tipps sowie nach erfolgter Ziehung die gezogenen Zahlen und Ihren möglichen Gewinn.

Allerdings nur dann, wenn sie abgeschlossen sind und keinen Gewinn enthalten oder der Gewinn bereits ausbezahlt wurde.

Ein unabsichtliches Löschen einer offenen Quittung wird so verhindert. Hier können bestehende Abos bearbeitet, aktive Abos deaktiviert oder ein neues Abo erstellt werden.

Dort finden Sie auch alle Details zur entsprechenden Quittung. Ihren Glücksspeicher auf etwaige Gewinne. Die Benachrichtigungen verlinken zur gewinnbringenden eQuittung.

Kleingewinne bis 1. Eine Auszahlung ist in jeder Annahmestelle möglich ausgenommen Postämter. Nach erfolgreichem Scan erhalten Sie Ihren Gewinn.

Hochgewinne über Die Glücksbörse kann nur mit der Lotterien App, der offiziellen App der Österreichischen Lotterien, und nur innerhalb Österreichs genutzt werden.

Glücksspiel ist kein Kinderspiel, deshalb verpflichten wir uns dazu, alle Kinder optimal zu schützen. Sollten Sie auch beim Versuch noch nicht den Richtigen eingegeben haben, dann werden alle Inhalte der App gelöscht, inkl.

Ausführliche Datenschutz-Informationen können Sie während Ihres Anrufes kostenlos anfordern; im Fall einer Nutzung weiterer Spielangebote erhalten Sie diese mit der Auftragsbestätigung.

Weiterhin führt sie eine Verlosung durch, sofern der Anrufer den dazu gehörigen passenden Glückscode erhalten hat. Jeder Anrufer kann sich nur einmal bei www.

Jeder Empfänger des Glückscode kann nur einmal an der Verlosung teilnehmen. Der Glückscode ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Versuchte oder durchgeführte mehrfache Teilnahmen bei der Registrierung bei ProLotto.

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